制定日：2026年4月1日 最終更新日：2026年4月14日
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社SNサポート（以下「当社」）が提供するLINE公式アカウント無料開設代行サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みいただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
本規約は、本サービスを利用するすべての申込者（以下「利用者」）に適用されます。当社が別途定める個別規約がある場合は、個別規約が本規約に優先して適用されます。
本サービスは、利用者のLINE公式アカウントの開設・初期設定を無料で代行するサービスです。具体的には、以下の作業を無料で行います。
サービスの詳細・範囲については、申し込み時および担当者からのご案内にてお伝えします。なお、以下の点についてご了承ください。
本サービスによるアカウントの開設・管理は、当社および当社の提携先（業務委託先）を通じて行われます。お客様が当該提携先と直接お取引・お手続きを行う必要はなく、窓口は当社が一括して担います。提携先との個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりです。
LINE公式アカウントの開設代行は無料です。ただし、以下の場合は別途料金が発生します。
本サービスは無料で提供される代わりに、当社が代行して開設したLINE公式アカウントの商流（取次・販売チャネル）に関する権利は当社に帰属します。お客様のご都合により商流を変更（当社の提携先商流から他社代理店商流・オンライン商流等へ移行）される場合は、無料・有料いずれのご利用者であっても、事務手数料として¥20,000（税別）を申し受けます。
無料の開設代行のみをご利用の場合、料金は一切発生せず、後から費用を請求することはありません。上記の有料オプション・サポートプランは任意であり、別途お申し込みいただいた場合にのみ、本規約第5条〜第7条等の有料サービスに関する条項が適用されます。ただし、上記アカウントの商流変更に係る事務手数料は、無料・有料を問わずすべてのご利用者に適用されます。
LINE公式アカウントには以下のプランがあります。本サービスでは無料プランでのアカウント開設を代行します。
各プランの詳細な料金・仕様はLINE公式アカウント料金プランページ（LYCビジネス）およびLINE社の公式情報に準じます。なお、LINE公式アカウントの利用にあたっては、LINE公式アカウント利用規約（LINE社）にも同意いただく必要があります。
プランの変更（アップグレード・ダウングレード）をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。
なお、有料プランへ変更された場合の月額料金は当社より請求いたします。
有料プランおよびオプションサービスの料金は、以下のいずれかの方法でお支払いいただきます。
支払い方法の詳細および請求のタイミングは、担当者より別途ご案内いたします。
支払い期日を過ぎてもお支払いが確認できない場合、以下の措置を取ることがあります。
サポートプランおよびサポート配信代行プラン（以下「サポートプラン等」）の契約・解約については、以下のとおりとします。
① 契約期間・自動更新
② 通常解約の手続き
③ 途中解約
④ 商流変更
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
当社は、以下の場合に事前通知なくサービスを中断・停止できるものとします。
当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。また、LINE社の仕様変更・サービス停止等による損害についても責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、賠償の範囲は、当社の責めに帰すべき事由により現実に発生した通常かつ直接の損害に限るものとし、逸失利益・事業機会の損失・データの消失・第三者からの請求その他の特別損害および間接損害は含まないものとします。
前項に基づき当社が負う損害賠償の額は、利用者が当社に支払った対価の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
当社は、申し込みにあたって取得した個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に管理します。
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡、承継、または担保に供することはできません。
当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡・合併・会社分割その他事業の移転を含みます）する場合には、当社は当該事業譲渡等に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、および利用者の情報を当該譲渡先に承継させることができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
利用者は、現在および将来にわたり、自己または自己の役員その他経営に実質的に関与する者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動もしくは暴力の行使、風説の流布・偽計もしくは威力を用いた当社の信用毀損または業務妨害、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
当社は、利用者が前各項のいずれかに違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの提供を停止し、または本契約を解除することができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について一切の賠償責任を負いません。
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
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